Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok354

ok354 thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và giữ liên lạc hỗ trợ với bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt
ok354 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok354
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu xem lại thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', nhập yêu cầu và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi.

Email hỗ trợ

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ok354 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mã hóa SSL. Từ bước xác minh OTP khi đăng nhập thiết bị mới, đến cách chúng tôi kiểm tra yêu cầu rút tiền, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng. Dưới đây là bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng nhất quán.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ. Chúng tôi không lưu thông tin PIN hay mật khẩu ví.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích chỉ được bật khi bạn đồng ý; bạn có thể tắt từng loại trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu cá nhân được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng thời hạn quy định pháp lý.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email; chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi để bảo vệ tài khoản của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Chúng tôi tổng hợp những câu hỏi thực tế mà bạn có thể đang tìm kiếm về cách ok354 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và liên lạc hỗ trợ, không phục vụ quảng cáo bên ngoài.

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu để đối soát và xử lý yêu cầu. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết và với cơ quan có thẩm quyền theo đúng yêu cầu pháp lý hiện hành.

Có thể. Đăng nhập vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu xóa, hoặc liên hệ qua email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trong thời hạn quy định bởi pháp luật tại vùng bạn truy cập, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng quy trình.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.